1. Troca de produtos por modelo ou devolução da compra 
Entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento no site para solicitar a troca ou a devolução da compra. 
Esta solicitação deverá ser feita em até 07 dias corridos a contar da data do recebimento do produto adquirido em nosso site. 

2. Produto apresentou defeito após o uso 
Entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento no site ou WhatsApp, e relate o defeito/vício apresentado.

3. Embalagem danificada ou de erro na entrega 
Se ao receber o seu produto, constatar que a embalagem está danificada ou violada, ou que houve um erro na entrega, como por exemplo, o envio de pedido diferente do pretendido, você deverá entrar em contato imediatamente  através da nossa Central de Atendimento no site ou WhatsApp.
Observação:  Caso a embalagem esteja avariada o cliente deverá recusar o recebimento. 

4. A troca ou devolução não serão aceitas quando: 
- Não for constatado o defeito relatado pelo cliente; 
- Houver indícios de uso do produto;  
- Houver indícios de defeito causado propositalmente;  
- For constatado desgaste natural em decorrência do uso. 
Nestas hipóteses, o produto será devolvido ao cliente nas mesmas condições e sem aviso prévio.